123LiveHelp è il più potente software di aiutare a viverla, ma facile come 1-2-3. Migliora le vendite e il supporto per mostrare ai visitatori che un operatore è a portata di click-away.
Fatta eccezione per il must-have caratteristiche del comune software aiuto dal vivo, come i visitatori attendono in coda, gli operatori collaborare durante il lavoro, il trasferimento sessione di chat. 123LiveHelp ha più caratteristiche di innovazione, per esempio, quando i potenziali clienti chiamano numero skype-in del vostro business, operatore può prendere il telefono in pannello di controllo 123LiveHelp direttamente, e gli operatori in grado di controllare a distanza il software aiuto dal vivo ovunque su qualsiasi dispositivo, inclusi telefono cellulare . Ha anche video chat! Con il video chat dal vivo, gli operatori sono disponibili in video, voce e chat di testo con un semplice click. Le vendite possono mostrare dettagli del prodotto al cliente e spiegare le caratteristiche e prezzi faccia a faccia, e potenziali clienti saranno poi agire velocemente per comprare. D'altra parte, gli agenti di assistenza clienti diventano più umano, amichevole e affidabile in video chat dal vivo.
Inoltre, gli operatori hanno la possibilità di monitorare i visitatori del sito a 123LiveHelp e inviare l'invito proattivo, soprattutto quando i potenziali clienti stanno visitando le pagine alte di conversione, e iniziare audio video chattare con loro per offrire aiuto immediato. Gli operatori possono anche spingere URL e inviare il file ai clienti durante live chat. E un pannello di statistiche per mostrare l'attività dei visitatori e prestazioni dell'operatore.
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