Marca Ambasciata rende personale del servizio clienti. Aiutiamo le aziende ad alto volume di richiesta del servizio clienti sociali priorità e automatizzare le parti giuste del l'esperienza del cliente per creare rapporti costruiti su connessioni umane.
Le richieste in entrata e le menzioni da social media, blog e le forme di siti web sono unificate in un bellissimo cruscotto e indirizzati al più rilevante agente di servizio al cliente.
Come una conversazione cresce organicamente sui social media, così fa meccanismo di routing Marchio dell'Ambasciata. I clienti sono abbinati con lo stesso operatore del servizio clienti tutta l'esperienza e per tutto il loro rapporto con una società. i profili dei clienti dettagliati con una vista omnichannel del cliente sono legate ad ogni richiesta e perfettamente integrate con la agenti cruscotto. routing intelligente in coppia con profili ricchi clienti consente agli agenti di offrire una veloce esperienza, personale che mantiene i clienti e aumenta la fedeltà
Limitazioni .
Funzionalità limitata
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