Sugester combina CRM, help desk, chat dal vivo e la gestione dei progetti in un unico pacchetto, facile da usare. Sugester consente di raccogliere e ordinare attraverso i messaggi in arrivo, assegnare i membri del team per affrontare ogni questione e monitorare la loro risoluzione. Fornire assistenza clienti stellare non è mai stato così semplice. Ridurre i costi di helpdesk per aiutare i clienti ad aiutare se stessi. Sugester rende facile condividere how-to, domande frequenti e le soluzioni ai problemi più comuni. Non ogni problema richiede il coinvolgimento della tua squadra. Pubblicare materiali di aiuto online per risparmiare denaro e fornire un canale di supporto 24/7/365. Un buon helpdesk deve monitorare le comunicazioni dei clienti in tutti i canali. Con Sugester dubbio cliente cadrà di nuovo attraverso le fessure: tutto viene raccolto e presentato per la tua squadra su una singola pagina pulito.
Sugester vanta una suite completa di funzioni di gestione delle informazioni che rendono stabilire e mantenere relazioni cliente facile e più efficace. I nostri strumenti di raccogliere tutte le informazioni sui clienti in un unico luogo in modo da sapere sempre come soddisfare le loro esigenze. Se ci dovete contattare i vostri clienti via telefono, e-mail o in altro modo - profili cliente integrate di Sugester mostrano l'interazione e la storia di pagamento in un modo utilizzabile comprensibile. Ottenere i clienti è solo il primo passo - il loro mantenimento è la chiave del successo. Sugester aiuta a ottenere il ritorno di business, mantenendo i clienti felici: i nostri strumenti in modo che tutte le loro domande ottengono una risposta rapida e informativo. promemoria ciclici, analisi e strumenti per la creazione proposta permette di convertire anche la finestra shopper più scettico a un utente pagante. Non venga bloccato da problemi di comunicazione di nuovo: Sugester consente di registrare e annotare chiamate di lavoro.
Come funziona il vostro lavoro si traduce in profitti e ricavi? Quali clienti hanno bisogno di più assistenza, e quali membri del team di fornire il più veloce? Sugester è un potente strumento che raccoglie i dati e li converte in utili, approfondimenti attuabili. Tu sei solo qualche clic dalla comprensione redditività del progetto, l'efficienza dei dipendenti e altro ancora.
Limitazioni .
La prova di 30 giorni ti dà la possibilità di provare tutte le funzioni di Sugester senza alcune stringhe attaccato
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