Creata per essere veloce e semplice, Help Desk Software offre ai webmaster una soluzione facile da usare sia per i loro clienti e il loro personale di supporto.
Help Desk Software è facile da installare, facile da modificare e facile da lavorare.
Include il supporto per tre tipi di utenti. Gli amministratori che hanno il pieno controllo su ciò che accade nel help desk. Gli utenti normali che possono inviare i biglietti. Il personale di supporto che può aprire, visualizzare, chiudere e risolvere biglietti.
Gli amministratori possono aggiungere i loro molto tue dipartimenti, servizi e prodotti nel sistema di supporto, personalizzandolo per adattare l'attività della loro azienda con facilità.
Perché è stato costruito anche con il Bootstrap framework di interfaccia utente, supporto per i dispositivi sensibili e mobili è incluso fuori dalla scatola.
Come si può vedere, Help Desk Software è molto versatile, rende questo script utilizzabile in qualsiasi tipo di attività, indipendentemente dal tipo, dimensione o entrate
Caratteristiche .
- Gestisci biglietti
- Gestisci utenti
- Gestisci il personale di supporto
- Gestisci dispositivi di supporto
- Gestisci dipartimenti
- Gestisci impostazioni di notifica e-mail
- Guida Installazione
- Pannello Amministrazione
Cosa c'è di nuovo in questa versione:.
- bug fix registrazione e l'utente in attesa di correzioni di bug
Cosa c'è di nuovo nella versione 2.4.2a:.
- Molti piccoli bugfix
- Una correzione per la funzione password dimenticata.
- Molti aggiornamenti di convalida e piccoli aggiustamenti.
Cosa c'è di nuovo nella versione 2.4.2:
- Aggiornamenti di sicurezza. Compreso un strumento per crittografare le password del database per le installazioni esistenti.
- Cambia l'aspetto grafico di temi.
- Nuove icone di carattere eccezionale.
- Layout cruscotto aggiornato.
Cosa c'è di nuovo nella versione 2.4.1:
- Aggiornata la interfact utente di Twitter Bootstrap versione 3.1. 0.
- Nuova opzione di menu per la visualizzazione di tutti i biglietti recenti.
Cosa c'è di nuovo nella versione 2.4:
- Questa versione introduce la possibilità per un file da caricare con una presentazione del biglietto.
- La barra di navigazione è stata modificata in una versione ancora più mobile friendly.
- Ci sono molte modifiche di interfaccia.
- CAPTCHA Aggiornata e ezsql.
- . Nota: il file è stato modificato fhd_config.php per consentire il controllo del caricamento di file
Biblioteche
Requisiti
- PHP 5.3 o superiore
- MySQL 5 o superiore
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