RUSS

RUSS sta per "RedIcon User Support System" ed è uno script PHP derivato da RUMSY , un potente sistema di gestione degli utenti.
Esso si basa sul codice RUMSY, aggiungendo il supporto per due caratteristiche principali. Uno è la capacità di gestione di biglietteria, e il secondo è il Q & A del modulo per la gestione di un elenco di domande frequenti (FAQ).
Come con RUMSY, RUSS viene fornito con una procedura guidata di installazione per aiutare lo si imposta sui server, potente registrazione degli utenti, login, e funzionalità di gestione, un campo CAPTCHA basato su testo, il supporto multi-lingua, dotato di un sistema di cache, e Una semplice da usare statistiche centro.
C'è anche un pannello di amministrazione in cui i biglietti, i prodotti, le categorie, e domande frequenti possono essere gestiti, e in cui le impostazioni generali del sistema può essere facilmente cambiato con facilità.
C'è supporto per più livelli utente, fintanto supporto per diversi tipi di stato del biglietto.
Una volta aggiunto un biglietto, l'amministratore può rispondere e successivamente chiuderlo, o assegnare a qualcun altro.
Il proprietario del biglietto può anche valutare la risposta che ottiene dagli amministratori, e fornire un feedback prezioso per ognuno di personale di supporto del team

Cosa c'è di nuovo in questa versione:.

• Versione iniziale.

Requisiti :

• PHP 5.2 o superiore