Embeddable e facile da usare software help desk per i webmaster, web designer, o utenti finali. Utilizzare lo script Support Ticket sui siti web dei clienti, di modificare i file di origine o utilizzare il sistema di ticket di supporto "così com'è". L'interfaccia bella e user-friendly rende facile per gli utenti finali di personalizzare Script Support Ticket istituendo funzioni preferite o la creazione di un'interfaccia utente personalizzata e multilingue.
Script Support Ticket è compatibile con tutti i browser ed è anche molto facile da configurare il software di help desk sul tuo sito web. Una procedura guidata di installazione vi aiuterà attraverso il passo-passo le istruzioni di processo di installazione e di integrazione sono disponibili in admin back-end.
Usare il sistema di supporto del biglietto del StivaSoft per automatizzare il servizio di assistenza clienti e di organizzare il flusso di lavoro quotidiano. È possibile creare reparti e assegnare membri di supporto. Assegnare le richieste dei clienti per i dipendenti e di fornire tutti i membri di supporto con i propri dati d'accesso al software di assistenza. Aggiungi i messaggi in scatola per una risposta più rapida. Filtrare i messaggi e riordinare biglietti. Notifiche e-mail su misura sono disponibili per informare entrambi i membri di supporto e clienti per ulteriori risposte subito dopo il client o di supporto risposte a un biglietto. Con una licenza di sviluppo di ricevere file di origine del sistema di ticket di supporto ed è possibile modificare il codice PHP e personalizzare il software di help desk che si desidera.
Cosa c'è di nuovo in questa versione :
Aggiornato al 4 ° generazione StivaSoft prodotto:. interfaccia migliorata, supporto multilingua, messaggi in scatola, backup di sistema e molte opzioni di personalizzazione aggiunto
Requisiti :
PHP 4.0+, MySQL 4.0 +
Limitazioni :
Live Demo Disponibile
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