completo sistema di helpdesk basato sul Web che gestisce tutti i biglietti entrata e in uscita e messaggi di posta elettronica attraverso una centrale, un'interfaccia utente intuitiva. Il sistema comprende una base completo conoscenze che possono offrire articoli pertinenti in base alle domande dei vostri clienti entrano in nuovi biglietti. Funzioni avanzate di workflow consentono di assegnare, in avanti, e commentare biglietti durante la visualizzazione l'attività degli altri amministratori in tempo reale. SupportTrio fornisce anche un controllo preciso autorizzazioni utente, consentendo di mantenere una serie di dipartimenti separati o addirittura interi helpdesk accessibili solo ai clienti più importanti e membri del personale.
Limitazioni :
prova di 30 giorni
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