Gli utenti Mac possono ora beneficiare anche di una applicazione nativa per Mac che li informa di nuovi biglietti ricevuti nella loro Kayako SupportSuite e eSupport. Dopo installingl TicketAlert sul vostro Mac si avrà una nuova icona sul lato destro della barra dei menu e riceverai le notifiche dal helpdesk sui nuovi biglietti e le risposte. Quello che non è .. TicketAlert non è un client completo per Mac Kayako SupportSuite e eSupport. Per questo abbiamo in programma di sviluppare SupportDesk per Mac. TicketAlert Free Edition rispetto a TicketAlert professionale TicketAlert Free Edition offrirà le caratteristiche di cui sopra. Inoltre TicketAlert Professional offre i seguenti: Ricevi le notifiche per più di un helpdesk. Utilizzare un filtro per includere o escludere una notifica dalla Cronologia di dialogo o solo per mostrare un avviso. Un albero (selezionabile) helpdesk / reparto nel pannello Cronologia. Una pila (selezionabile) storia delle notifiche ricevute nel pannello Cronologia. Possibilità di utilizzare un menu 'normale' per l'elemento dello stato. Quando si utilizza il menu 'normale' un contatore mostrerà il # di notifiche. Quando si utilizza il menu 'normale' un tooltip mostrerà l'ultimo aggiornamento. Modificare l'ordinamento delle notifiche. Creare automaticamente una ToDo in iCal. Creare automaticamente una ToDo a cose (http://culturedcode.com/things/).
What è nuovo in questa versione:
- nuovo - Aggiunto (Alerts) preferenza per aggiungere ToDo di iCal (Professional).
- nuovo - Aggiunto (Alerts) preferenza per aggiungere ToDo di di cose (Professionale).
- cambiamento - Cambiato link / riferimenti a it2be.net.
- fix - Risolto bug minori
Requisiti :.
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