Casengo aiuta a rispondere ai clienti più velocemente che mai e migliorare la loro soddisfazione con una miscela di groove di chat in tempo reale e e-mail. Per configurare la live chat per il tuo sito, è necessario disporre di un account Casengo.
È possibile monitorare, registrare e gestire le comunicazioni in entrata e in uscita attraverso e-mail, chat, telefono e Twitter. Quando un caso va verde, tirare fuori i vostri migliori linee per chat in tempo reale con un tocco personale. Non lasciate che il vostro parlare liscia ottenere nel modo di gestione di query super-veloce - è sufficiente aggiungere le macro (risposte in scatola) e siete a metà strada. Aggiungere una nota, dargli un'etichetta, definire la priorità e aggiornare lo stato. Ora si sta davvero gestire le richieste dei clienti in modo intelligente
Cosa c'è di nuovo in questa versione:.
- correzioni di stabilità
Limitazioni :
di 30 giorni, dopo il processo:. primo agente sempre libero
I commenti non trovato