ADUC HelpdeskAdmin consente ai dipendenti di helpdesk di eseguire attività di Active Directory da dietro la propria postazione di lavoro, con le restrizioni imporre. E, qualsiasi modifica Active Directory viene registrato e può essere rotolato indietro con ADUC HelpdeskAdmin. Le caratteristiche includono la modellazione di restrizione di accesso di Active Directory tramite ADUC HelpdeskAdmin profili, aggiungere stampanti agli utenti dei computer (in tempo reale), trovare utenti e le loro stampanti (informazioni in tempo reale), eseguire la scansione per il computer di un utente è connesso a (informazioni in tempo reale), estesa registrazione Visualizzatore eventi, il rollback di qualsiasi mutazione fatto per Active Directory, il controllo remoto, gestione quote, supporto cambio, connettersi al file system remoto per ACL, connettersi al file system remoto per la gestione delle quote, connettersi a utenti e gruppi remoti, l'appartenenza effettiva profilo, la copia appartenenza, confrontare le appartenenze, pulizia identità di protezione degli Esteri, ricerca avanzata e sostituire, l'esportazione in XLS, TXT, Bitmap, o stampante, shutdown remoto, Logoff, e Restart, il drag and drop estesa, ampio filtraggio, ping più computer, inviare messaggio di rete, copiare i dati a casa dal vecchio al nuovo Homepage, e copiare il profilo dal vecchio al nuovo percorso del profilo.
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