La produttività strumento ArcheTOM può rivelarsi molto utile come strumento di gestione dei processi di business complementare, può anche servire come un repository processo dinamico di progettare e migliorare i processi di business dell'azienda, così come un eTOM navigatore e la gestione della conoscenza strumento user-friendly.
Questo strumento può essere utilizzato anche come un quadro di gestione delle prestazioni dei processi di business basato eTOM, come uno schema di classificazione per i processi di business aziendali che sono allineati con lo standard TMF. Lo strumento può anche essere molto utile se utilizzato all'interno di un'iniziativa Enterprise Architecture per supportare la documentazione dei requisiti e la definizione della struttura organizzativa all'interno del dominio aziendale.
COMPONENTI CHIAVE:
Lo strumento consiste di una interfaccia facile da usare che articola tre diversi punti di vista che offrono una capacità di navigazione attraverso il modello eTOM. I primi due viste riproducono livelli 1 e 2 della eTOM, mentre la terza vista fornisce una visione dettagliata la descrizione del processo e gli attributi, rappresenta il punto di ingresso per lavorare su un particolare processo o gruppo di processi.
Lo strumento fornisce fino a sette livelli gerarchici per la decomposizione di processo e due finestre distinte per lavorare su attributi dei processi e oggetti allegati. Questo punto di vista fornisce anche una capacità di "micro-navigazione" a tutti i livelli gerarchici.
CARATTERISTICHE PRINCIPALI:
Flessibile e facile da personalizzare;
Fornisce un framework completo basato eTOM per i processi di business.
Utile come strumento di apprendimento per comprendere i processi di business nel settore delle comunicazioni.
Fornisce il supporto per definire metriche, punti di riferimento, le linee guida, metodi e misure che possono aiutare a raggiungere livelli più elevati di efficienza, la produttività e le prestazioni complessive
Limitazioni .
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