Azienda Introduzione BeAnywhere Support Express è un Software-as-a-Service soluzione avanzata che consente l'accesso remoto completo ai computer Microsoft Windows e Apple Mac al fine di fornire supporto IT, così come la gestione del sistema e il monitoraggio. Ridurre in loco chiama chiudere la maggior parte degli incidenti in remoto: scambiare file con il computer remoto; visualizzare e controllare lo schermo remoto, riavviare & amp; ricollegare il computer remoto e accedere automaticamente nel sistema operativo, anche in modalità provvisoria. Essere Monitoraggio in tempo reale proattiva di salute del sistema e dei dati delle prestazioni consente problema anticipazione e la diminuzione dei potenziali danni causati da interruzioni o errori. Clienti Rapid Incident risoluzione può avviare sessioni quasi istantaneamente attraverso diversi metodi. Informazioni di sistema e tecnici di aiuto di chat di diagnosticare rapidamente la situazione e intraprendere l'azione più appropriata. Dare ai clienti una migliore visibilità del loro ROI Invia un automatizzata, completa relazione PDF al termine di ogni sessione di supporto e mantenere una registrazione video delle attività di controllo remoto. Produrre relazioni di audit completi. Enhance Brand Awareness Fornire un collegamento supporto esclusivo con il vostro marchio, aggiungere il logo e personalizzare il comportamento dell'interfaccia supporto applet; Aditionally è possibile aggiungere i propri termini di servizio. Ottimizzare Risorse disponibili report dettagliati e in tempo reale le informazioni relative all'occupazione della risorsa permette la valutazione precisa delle prestazioni e mostra le opportunità di ottimizzazione. Fissare regole di accesso granulari per utente o IP per la soluzione e la sua console di amministrazione, e di macchine specifiche per sostenere. Scegli le caratteristiche per essere utilizzati da ogni tecnico. Usalo da Anywhere fornire supporto in remoto da qualsiasi sistema operativo Java, utilizzando un Web lite-console. Installare una versione portatile della console di Windows su qualsiasi dispositivo rimovibile.
Cosa c'è di nuovo in questa versione:
NUOVO! Android Console NUOVO! MAC agente NUOVO! Console basata su Java
Requisiti :
JRE 1.6
Limitazioni :
prova di 14 giorni
I commenti non trovato