Comm100 Live Chat è il software di chat live di livello enterprise per il sito Web interamente gestito da Comm100. Il software di chat live Comm100 promuove le vendite, riduce i costi operativi e amp; aumenta la soddisfazione del cliente.
Monitor e monitor per visitatori online Il coinvolgimento del cliente
- La Live Chat di Comm100 consente di avere una vista a 360 gradi dei visitatori del tuo sito Web, tra cui nome, stato, pagina corrente, referrer, informazioni geografiche, indirizzo IP, tipo di browser, ecc.
- La cronologia di navigazione di tutti i visitatori, le trascrizioni delle chat e i messaggi offline vengono salvati nel sistema e puoi recuperarli quando necessario.
- Puoi invitare i tuoi visitatori a chattare manualmente o automaticamente. Puoi anche utilizzare le regole di invito automatico per definire chi invitare e quale invito a pop-up in base alle tue regole aziendali per offrire un'esperienza di chat altamente personalizzata.
La Live Chat di Comm100 può essere completamente integrata con Ticket & amp; Help Desk. L'integrazione con Ticket consente di allegare trascrizioni di chat ai ticket. L'integrazione con Help Desk consente ai visitatori di richiedere una live chat gratuita direttamente dal proprio help desk.
Indipendentemente dall'attuale base tecnologica o sistema di comunicazione della tua azienda, Comm100 Live Chat può aumentare i tuoi processi e l'efficienza a nuovi livelli migliorando la qualità della comunicazione tra te e i tuoi clienti.
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