Citrus Dispatcher è progettato per quelle aziende che ricevono in genere Richiesta di Servizio da parte dei clienti e tecnici di pianificazione per rispondere.
Citrus Dispatcher è un programma orientato alla data e all'ora.
Quando un cliente chiama il servizio, viene creata una scheda di servizio elettronica per una determinata data e ora. Il tempo stimato necessario per completare la scheda di servizio viene inserito in ore e il servizio di scorrimento viene assegnato a un tecnico.
La slitta di servizio elettronica installa le procedure successive.
Le schede di lavoro vengono stampate in qualsiasi momento in base ai listini di servizio.
Le schede di servizio possono essere riprogrammate fino alla fine del giorno in cui è in programma la scivolata.
Il giorno della scadenza scade, deve essere contabilizzato inserendo i dati di completamento.
Le procedure aggiuntive sono:
Pianificare una riunione del cliente,
Pianificare una scadenza del servizio,
Crea e pianifica eventi ricorrenti,
Conservare una scheda di servizio e pianificare in un secondo momento,
Stampa orari di lavoro,
Stampare una fattura di servizio semplice,
Inserire chiamate telefoniche di promemoria,
Creare un ordine di lavoro,
Creare un contratto di servizio,
Tempo di blocco per le vacanze e le vacanze
Limitazioni :
Prova di 30 giorni
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