Software di help desk basato sul web per l'IT help desk, impianto help desk, e altri tipi di help desk interni. Si usa per creare un sito web help desk sulla rete o su Internet. Gli utenti, i tecnici, i manager possono venire al sito web per inviare, ricevere e gestire le richieste di servizio. Si integra con il sistema di posta elettronica in modo che le persone possano inviare richieste e ricevere le notifiche via e-mail. . Inoltre, offre base di conoscenza, forum di discussione, notizie, e asset management
Requisiti :
Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server
Limitazioni :
trial di 45 giorni
I commenti non trovato