Software Helpdesk per il vostro help desk IT o il centro di assistenza clienti. SupportDesk, da Casa-on-the-Hill Software, consente di registrare le chiamate, chiamata pista escalation e la risoluzione dei problemi, gestire i contatti, l'inventario, la ricerca di knowledge base integrata, e gestire i Service Level Agreement.
Il software può essere personalizzato alle vostre esigenze ed è fornita di oltre 130 report predefiniti, forniti di serie. I moduli opzionali includono Escalation automatica delle chiamate, il supporto e-mail, Sindaco per PC Asset Management, e il WebServer che permette ai clienti di accedere e monitorare le proprie chiamate tramite un browser Web.
La versione 2003.13a presenta piccoli miglioramenti e correzioni di bug
Requisiti .
Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP
Limitazioni :
30 giorni di prova
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