Tutte le imprese hanno problemi che devono essere monitorati e sono riuscito a risoluzione. Nel software e hardware di sviluppo, ad esempio, questioni come bug e richieste di miglioramento devono essere monitorati e gestite. Risoluzione di questi problemi richiede il coordinamento di molteplici individui di diverse specialità all'interno e forse anche al di fuori della società. Gli incidenti Manager può essere utilizzato da tutti i membri del team per coordinare il loro lavoro, e per assicurarsi che ha segnalato bug e richieste di miglioramento, non avranno dimenticato.
Una società può utilizzare Incidenti Manager per consentire ai propri ingegneri QA, progettisti e assistenza clienti di segnalare i bug; e Marketing, Product Manager di depositare richieste di miglioramento. Ogni nuovo numero seguirà un flusso di lavoro secondo gli standard di qualità della società. Questo si ottiene il ruolo preciso ogni impiegato all'interno della squadra. La soluzione tecnica è costruito intorno a un server di database Firebird su cui molti progetti possono essere definiti. . Limitato a 15 incidenti e senza limiti di tempo
Requisiti :
Windows 95/98 / Me / 2000 / XP / 2003 Server
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