Tutte le aziende dovrebbero preoccuparsi dei propri clienti tanto quanto i loro prodotti e Instant Housecall può aiutarti a fornire l'assistenza clienti di qualità che stai cercando.
Questo strumento di controllo remoto funziona come applicazione client-server, installazione lato server sul computer e richiesta ai clienti di installare una piccola app client che possono utilizzare quando richiedono la vostra assistenza. Il primo che chiedono aiuto i vostri clienti dovranno lanciare un sito Web personalizzato (qualcosa come yourcompany.instanhousecall.com) e scaricare il client, che possono salvare per un uso successivo. Il client si connetterà allo strumento server e riceverai un avviso desktop con la chiamata del cliente.
Una volta stabilita la connessione, puoi effettivamente controllare a distanza il computer del cliente mentre chatti con loro in tempo reale e aiutarli a risolvere qualsiasi problema che potrebbero avere. Anche se la connessione è un po 'lenta (proprio come ci si aspetterebbe da un'app di controllo remoto), funziona perfettamente anche attraverso i firewall e il sistema Vista UAC.
Instant Housecall ti fornisce gli strumenti necessari per offrire ai tuoi clienti un supporto tecnico migliore, più rapido e più affidabile tramite l'accesso remoto al computer.
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