LiveChat

LiveChat è una soluzione software di chat on-line nel modello SaaS. Aiuta sia i visitatori e proprietari del sito web di e-commerce. Con pulsante Chat immessi sul sito web, i visitatori riceveranno un accesso semplice e rapido a vivere chiacchierata con rappresentanti del servizio clienti o di vendita di supporto senza dover installare alcun software aggiuntivo. Allo stesso tempo gli operatori hanno avuto ancora più funzionalità: gli inviti di chat personale e automatizzati, monitoraggio del traffico web e informazioni turistiche in tempo reale sono caratteristiche solo di base per iniziare. applicazione LiveChat include le icone dei motori di ricerca per rendere facile riconoscere siti web di riferimento e le parole chiave, la possibilità di creare scorciatoie link, co-browsing, aprendo i collegamenti sul lato cliente, utilizzando le risposte predefinite tag-based e il trasferimento del cliente tra i diversi agenti senza perdere la chat storia. LiveChat permette tenendo multipla con clienti, partner e dipendenti allo stesso tempo. Inoltre, gli utenti più esperti apprezzeranno la funzione di monitoraggio delle conversioni di chat in Google Analytics, integrazioni con il software CRM (Salesforce, SugarCRM), piattaforme di e-commerce (Shopify, Zencart, Magento), piattaforme CMS (Joomla, Drupal, Wordpress), a distanza strumento desktop (LogMeIn Rescue) e il software di help desk (Zendesk). Per le implementazioni più complesse, il gruppo e la configurazione reparto è possibile con gestione dei diritti aggiuntivi. cronologia chat in comune e la sezione di reporting e analisi avanzate rendono LiveChat utile strumento nella vendita on-line e il supporto. L'applicazione colma il divario tra comunicazione telefonica ed e-mail. Clienti e visitatori web riceveranno l'accesso gratuito e immediato alle informazioni necessarie, mentre gli agenti in grado di fornire il supporto fino a 5 volte più efficace rispetto al telefono, catturando clienti direttamente sul sito web e guidandoli attraverso il processo di vendita. Tutti la trasmissione dei dati in LiveChat sono trattati con SSL codificata protocollo, ciò che garantisce il livello di sicurezza superiore e canale di comunicazione sicuro in azienda

Cosa c'è di nuovo in questa versione:.

• Nuovo: le risposte in scatola Per saperne di più
• Nuovo: le chat monitorare in tempo reale Ulteriori informazioni
• Nuovo: di integrazione per Zendesk, SugarCRM, grattacieli ed altri Read More
• Nuovo: Messaggio clienti Sneak-picco Leggi di più
• Nuovo: notifiche Growl (richiede l'installazione Growl)
• Nuovo: non in linea modalità di conservazione UI e finestre di chat
• Nuovo: Auto-riconnessione sulla connessione perso o svegliarsi
• Nuovo: Supporto di più sessioni di login

Limitazioni .

prova di 14 giorni