Remedy Knowledge Management

Software screenshot:
Remedy Knowledge Management
Dettagli del software:
Versione: 9
Data di caricamento: 18 Jun 16
Sviluppatore: BMC Software
Licenza: Libero
Popolarità: 34

Rating: 1.0/5 (Total Votes: 1)

Sfruttare la conoscenza tribale, non appena a trovarlo con la potente authoring conoscenza fatta per i dispositivi mobili. Creare articoli da zero, utilizzare i modelli, identificare oggetti simili o conoscenze di importazione da fonti esterne. Remedy Knowledge Management 9 è un framework completo per dare la vostra forza lavoro digitale le informazioni di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, dove ne hanno bisogno.

  • Correzione problemi più veloce:. Risoluzioni più veloci consentono un servizio migliore e maggiore soddisfazione dei clienti
  • aiutare le persone ad aiutare se stessi: Deliver vero self-service e ridurre le chiamate al service desk
  • .
  • fascicolazione e curato: ottenere la conoscenza da diverse fonti disparate e renderlo disponibile a chiunque
  • .

Rimedio Knowledge Management aiuta a risolvere i problemi più velocemente. Mettendo le informazioni proprio di fronte le persone giuste al momento giusto, è possibile ridurre il carico di lavoro IT e migliorare in modo significativo la soddisfazione del cliente.

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