Utilizzare MS Outlook come potente Helpdesk per le mail dei clienti in proprietari di siti web. Si riceve una struttura di cartelle preset con le solite domande che accadono nel proprietari di siti web di posta elettronica dei clienti, accompagnata da suggerimenti per boilerplates che normalmente ci si può aspettare in queste aree di helpdesk. Questo componente aggiuntivo ti aiuta con la memorizzazione dei moduli di testo per gli argomenti Webshop per il supporto tecnico. Tutte le frasi di testo Webshop supportano una configurazione multiutente in modo che con una rete di tutto il personale di helpdesk può utilizzare le stesse frasi di testo e condividere la stessa DB. Tutti i suggerimenti per i testi scritti hanno già i titoli in 2 lingue e anche sono stati segnati con le icone per trovarli facilmente. . Tale struttura sarà utilizzata in MS Outlook dal ReplyButler software, e tutti i boilerplates e tutti boilerplates può ottenere l'accesso a velocità espressa
Requisiti :
Microsoft Outlook
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