Richmond SupportDesk permette l'implementazione di impresa ampio sostegno IT Service, progettato per la rapida implementazione e per fornire best practice ITIL. Fornire supporto servizio veloce, flessibile e misurabili tramite Windows, Web e interfacce client mobili.
I processi di servizio degli operatori scrivania carico di lavoro è ridotto attraverso self service articoli della knowledge base e definito, strutturato per la gestione centralizzata e gli incidenti risolvere compresa automatica notifiche quando i problemi sono risolti o soluzioni sono disponibili. La versione 6.7 è un portale avanzato fine utente web e le finestre supporto mobile
Cosa c'è di nuovo in questa versione:.
La versione 6.7 è un utente web enhanced fine . il portale e le finestre supporto mobile
Requisiti :
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Limitazioni :
30 giorni di prova
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