SoloRecord è la nuova generazione di software di registrazione delle chiamate, progettata per funzionare con i sistemi telefonici Voice over Internet (VoIP). SoloRecord combina tre delle funzioni più ricercate: registrazione delle chiamate, rifiuto delle chiamate e screen pop.
Le chiamate di registrazione possono essere utili per verificare l'accuratezza delle transazioni commerciali e finanziarie, risolvere le controversie per il servizio clienti, condurre interviste o semplicemente migliorare le modalità e le prestazioni del telefono
Utilizzando l'ID chiamante della chiamata in arrivo, SoloRecord ricerca il chiamante nei contatti di Microsoft Outlook o avvia applicazioni personalizzate per effettuare ricerche nel Web o nel database aziendale. Se il chiamante viene trovato, le informazioni vengono visualizzate sullo schermo, aumentando così la tua efficienza.
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