Tiquit

Tiquit (Tiquit è la qualità d'uso Incident tracking) è un peso leggero, incidente portatile di monitoraggio e di reporting per il supporto IT.
L'obiettivo di Tiquit è quello di fornire le funzioni tipiche di prodotti simili con meno spese generali e una maggiore capacità di personalizzazione

Caratteristiche :.

• sicuro Agente Accessi
• Dinamica User, Location, agente, Incident Management Tipo
• base Notifiche e-mail
• Incidente ricerca
• semplice incidente ricerca a testo
• Incident Data Ricerche
• Incident pagina di ricerca per gli utenti
• blocco Incident
• modulo di richiesta di impostazione utente
• Relazione sugli avvenimenti
• Utente Segnala
• Agente Relazione
• Audit trail informazioni in caso di evento
• Più sofisticato di notifica e-mail
• report grafici per gli incidenti di agente, utente, ubicazione, tipo, di gruppo, e il reparto
• Modulo di richiesta informazioni
• I file allegati
• Possibilità di designare incidenti genitori, consentendo la risoluzione di gruppo / chiusura
• l'autenticazione basata su Session-
• I segnali visivi che indicano la presenza di allegati e pagine di diario