Unite Call Center per Skype è un software al 100% a base, veramente di classe aziendale di comunicazione del cliente e sistema di gestione con l'host di molto ricercato capacità. I sistemi tradizionali basati su hardware di Call Center di solito richiedono tutti i dipendenti di essere in un ufficio centrale degli affari. Con Unite Call Center, gli agenti possono lavorare da una sede principale, o filiali con Skype. Possono impostare uffici domestici e di essere ancora una parte del call center. Essi possono anche accedere mentre sono in viaggio e ricevere chiamate come se fossero ancora in ufficio. Skype for Business offre molte offerte a basso costo interessanti, come la chiamata Senza limiti Mondo, USA illimitato e Canada, e di altri piani di chiamata, ecc, che integra elevati volumi di chiamate di Call Center che può portare a notevoli risparmi sui costi a voi. Caratteristiche e vantaggi di Unite Call Center: 100% sulla base del software, Powered by Skype, gestione avanzata delle chiamate, multi-stream di contatto, con sede a Abilità Call Routing, chiamate intelligente Queuing, call-back opzione, Advanced Call Conferencing, registrazione delle chiamate e Quality Monitoring , centralizzata reporting e analisi. Unite PBX, un'altra offerta distintivo da Qualiplex, aiuta chiamanti a raggiungere tutti i dipendenti attraverso un numero di telefono di attività principale, è possibile trasferire le chiamate a un altro telefono / utente Skype (o chiunque altro all'interno della vostra azienda), inviare le chiamate per l'intero team di vendita e non solo una sola persona di vendite, lascia chiamanti ascoltare la tua scelta della musica durante l'attesa, e molto altro. Oltre a rendere più facile per i chiamanti di raggiungere forza lavoro della società, Unite PBX migliora chiede per i dipendenti. Le chiamate in uscita di dipendenti che utilizzano i telefoni cellulari personali Skype / mostrano del chiamante proprio numero / ID tramite ID chiamante. Chiamanti telefono cellulare può anche beneficiare utilizzando le funzioni Unite PBX come la chiamata di trasferimento, tenere e molte altre caratteristiche come queste. Unite PBX aiuta a migliorare l'efficienza delle vostre comunicazioni vocali aziendali. Oltre a rendere più facile per i chiamanti di raggiungere forza lavoro di un'azienda, Unite PBX migliora chiede per i dipendenti. Le chiamate in uscita di dipendenti che utilizzano i telefoni cellulari personali Skype / mostrano proprio numero di telefono del chiamante tramite ID chiamante. Chiamanti telefono cellulare può anche beneficiare utilizzando le funzioni Unite PBX come la chiamata di trasferimento, tenere e molte altre caratteristiche come queste
Cosa c'è di nuovo in questa versione:.
La versione 2.0 include funzionalità aggiuntive come Call Recording Management sul server, Text to Speech per la generazione rapida, Asset Management, l'attivazione del progetto multipla, MySQL Database di archiviazione per i dati di progetto, di estensione Multi Level.
Requisiti
Skype 3.0, JRE 1.6, MYSQL, VLC, Microsoft .NET Framework 3.5
Limitazioni :
15- giorni di prova
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