VNC Connect offre uno strumento di supporto remoto basato su abbonamento, sebbene sia dotato di un tier gratuito limitato per un massimo di cinque computer, accessibile da un massimo di tre utenti simultanei. Ogni livello a pagamento ha il proprio livello di funzionalità di sicurezza, sebbene lo strumento manchi di alcune delle funzionalità viste nei prodotti della concorrenza.
VNC Connect può essere utilizzato sia per uso personale che aziendale, sia per offrire supporto remoto o per riunioni condivise. Anche se mancano alcune delle funzionalità viste in altri principali pacchetti di software di supporto remoto, c'è un livello gratuito che dovrebbe soddisfare la maggior parte degli utenti personali e la struttura dei prezzi non è troppo ripida. VNC Connect offre supporto oltre i PC Windows, supportando pienamente Linux. L'utilizzo del software richiede l'installazione dell'applicazione VNC Server sulla macchina remota, con l'applicazione VNC Viewer installata sul computer di connessione.
VNC Connect offre un livello gratuito adatto a molti utenti domestici che desiderano offrire supporto ad un amico o parente o per un ufficio molto piccolo. I livelli di prezzo superiori a questo non sono troppo costosi, sebbene VNC Connect manchi di alcune delle caratteristiche di convenienza riscontrate nei prodotti concorrenti.
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