DataTrack System aiuta con tutti gli aspetti del vostro help desk, tra cui funzioni come il monitoraggio per il lavoro, l'escalation e l'automazione, base di conoscenza, di gestione del risparmio, le notifiche e-mail, i campi definiti dall'utente, auditing PC e file allegati. DataTrack System migliora la produttività e il flusso di lavoro, automatizzando la gestione delle attività di servizio e di supporto. Le sue consolida sottosistema di automazione e semplifica le attività di help desk, come escalation ordine di lavoro e il routing, in un unico strumento
Cosa c'è di nuovo in questa versione:.
Versione 3.5.9908.1 aggiunto etichettatura di colore per le richieste di lavoro e una maggiore reattività e tenere-up-to-date con notifiche e-mail automatiche
Limitazioni :.
14 processo -day
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