I tecnici passeranno più tempo risolvere i problemi che aiutano a mantenere il vostro ambiente sempre pronto per la prossima migliore decisione di business si fanno. Helptual Ultimate è sia sicuro e facile da usare.
Include tutte le funzionalità di Helptual Viewer e Helptual Pro
Uccidere o avviare processi su PC a distanza
A distanza riavvio, arresto o disconnessione PC per la manutenzione
Recuperare le informazioni critiche di stampa da remoto, come il driver di stampa, il nome e l'indirizzo IP
Impostare la stampante predefinita in remoto e stampare una pagina di prova, nonché
Wake up a distanza del computer (Wake On Lan)
Conservare e gestire tutta l'infrastruttura in database di SQL Server
Reporting Services con report ad-hoc e la ricerca personalizzata per le infrastrutture e informazioni sulle risorse comprese le relazioni HTML5
Recuperare i dati memorizzati nella cache da computer anche quando sono spenti
Trovare e cancellare i file dal PC del telecomando
Esportare i dati in formato CSV per personalizzata di reporting e gestione dei dati di Excel
Sistema di biglietteria Progettato e orientata verso l'infrastruttura informatica
Creare nuovi biglietti, che importa il momento cercato computer e le informazioni dell'utente di essere interrogati
Biglietti tag basati su informazioni sulle risorse del computer critici per fissare un problema o aggiornamento di un tecnico
La storia del biglietto pista per tutti i biglietti o un biglietto di corrente
Rapporti personalizzati progettato per aiutare la gestione streamline risolvere biglietti e segnalare problemi come pausa / fix analisi
Creare nomi personalizzati per priorità, le categorie e lo stato di tutti i biglietti
Personalizzare il sistema di bigliettazione per riflettere la vostra gerarchia di gestione con interi reparti e team personalizzabili
Invia e-mail personalizzato aggiorna ogni volta che un ticket viene creato o modificato ai membri cruciali del team di supporto o gli utenti coinvolti
AES-256 di file e codifica delle cartelle di Windows con DPAPI
Aggiornamenti automatici per le nuove caratteristiche - per la vita del prodotto
Cosa c'è di nuovo in questa versione:
La versione 1.0.0.7 possono includere gli aggiornamenti non specificato,. miglioramenti o correzioni di bug
Requisiti :.
SQL Server 2005 Express / 2005 Standard
Limitazioni :
30 giorni
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