Polar Help Desk è un Web based di help desk che consente di organizzare servizio di assistenza. Con l'integrazione di posta elettronica, gestione degli incidenti consente all'organizzazione di gestire i servizi di supporto ai vostri dipendenti e clienti attraverso un portale centrale help desk. Paga quello che vuoi per la tua prima licenza di Polar Help Desk 5. Incorporate dimostrato processo di Incident Management basato su ITIL e procedure migliori pratiche. Integrazione della posta elettronica e l'automazione da più caselle di posta via POP / IMAP. Facile gestione numero illimitato di clienti, conti, le squadre, gli incidenti, le cassette postali di posta elettronica. Service Management di livello. Utilizzare le best practice da ITIL. E-mail gestione notifiche e personalizzazione. Potente e completamente personalizzabile di ruoli utente e autorizzazioni. Lingue personalizzati e personalizzazione eventuali etichette. Integrazione di Active Directory. API che consente di integrare un sistema di Help Desk attraverso API RESTful su protocolli HTTP. Costruisci i tuoi nuovi report utilizzando client e lato server Java Script
Cosa c'è di nuovo in questa versione:.
La versione 5.0 possono includere gli aggiornamenti non specificato, miglioramenti o correzioni di bug.
Requisiti
MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5
Limitazioni :
30 giorni / Save invalidi
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