Questa suite di (6) Help Desk Web-based e applicazioni CRM comprende: Tech + Mobile, una interfaccia mobile per Techs di gestire i propri biglietti di sostegno. Clienti + Mobile, un cellulare e tablet interfaccia per i clienti, clienti + Center, una domanda di clienti di inviare e aggiornare ordinare i biglietti di sostegno / lavoro; Tech + Center, una domanda di personale di supporto per monitorare e gestire di supporto e di lavoro degli ordini; e Business + Center, uno strumento di CRM per il team di vendita con un mini pacchetto di contabilità e prenotazione + Center, uno strumento di prenotazione dei media / strutture. Web + Suite Center include una completa componente Asset Management, Caso Scheduler / gruppo Calendario, indagini sui clienti, domande frequenti, e-mail HTML e-mail cella opzioni automatiche di notifica, auto-escalation, il tempo trascorso fatturazione e di reporting opzioni di internazionalizzazione funzioni linguistiche.
Cosa c'è di nuovo in questa versione:.
la versione 9.0 possono includere gli aggiornamenti non specificato, miglioramenti o correzioni di bug
Cosa è nuovo nella versione 8.0:
La versione 8.0 ora supporta due nuove applicazioni mobili. Una nuova applicazione chiamata Tech + Mobile per i tecnici per gestire ticket di supporto e attività. Un'altra nuova applicazione chiamata Clienti + Mobile per i clienti di creare e aggiornare i biglietti di sostegno attraverso i loro telefoni intelligenti e dispositivi mobili. Vi mettiamo a disposizione il 100% del codice software, scritto in pagine di server attivi personalizzabili. . Forniamo ora opzioni per integrare questa ampia prodotto help desk con il tuo sito WordPress
Requisiti :
Microsoft IIS (Internet Information Server)
Limitazioni :
2 licenze tecnologia di prova
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