Questo programma di software di Help Desk & IT Asset Management viene eseguito su un server IIS nell'ambiente. È sufficiente installare l'applicazione su un computer con IIS (Internet Information Services) e gestirete le richieste di help desk e monitorando le attività in modo intuitivo e ben organizzato. Idealmente il software sarebbe installato su un Windows Server (2003 o versione successiva), ma gli ambienti più piccoli possono scegliere di installarlo su una workstation PC (Windows Vista, 7, 8 e 10 sono supportati).
Una volta installati avrai Software Help Desk, Software Inventario PC, Software Asset Management e Software Acquisti in un unico pacchetto. Il programma controlla e tiene traccia di PC, periferiche correlate, supporti software, licenze software, documentazione, acquisto e biglietti di aiuto.
Le tracce Web hanno creato numerosi report per aiutarti a gestire l'ambiente. Avrai le informazioni per eseguire controlli hardware e software, saprà quando è il momento di sostituire le attrezzature di invecchiamento, vedere dove vengono spesi i dollari IT, monitorare i tempi dei tecnici e molto di più.
Requisiti
Limitazioni :
Limitato a 1 utente, 20 licenze di controllo
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