Il UbuntuLiveChatSupport mira a fornire un'interfaccia per comunicare con altri utenti di Ubuntu con la stessa lingua e posizione, così come per la connessione al canale ufficiale di Ubuntu in Freenode.org. Ubuntu Live Chat Support mira anche ad ottenere assistenza via chat da parte degli utenti di Ubuntu direttamente nel menu del desktop, tramite "Sistema> Aiuto> Live support".
Fondamento logico
Le persone che non parlano inglese e desiderano un supporto locale nella loro lingua si troveranno ad affrontare una sfida per ottenere aiuto nella documentazioni esistenti, specialmente quando ci sono solo alcune documentazioni per la loro lingua. Ma se si parla di qualcuno che può capire il loro linguaggio, si può parlare di un utente esperto per fornire loro risposte. Potrebbe anche essere positivo, perché ci potrebbe essere una buona possibilità che essi collaboreranno sulla traduzione di documentazione e software per il loro linguaggio, oltre a contribuire al lavoro di Ubuntu.
Un altro problema con l'attuale modo di ottenere aiuto in Ubuntu richiede all'utente di leggere e sfogliare documentazioni, ma ciò che la maggior parte degli utenti vogliono davvero è sempre le risposte giuste alle domande dritto. Esplorando e lettura documentazioni volte richiedono uno per la ricerca su un particolare problema. Ma per ottenere la risposta giusta da un utente esperienza è il modo più semplice.
Portata
Questo userà Gaim come un client IRC, ma non modificherà i principali configurazioni Gaim. Si aggiungerà i canali IRC definiti InternetRelayChat nella lista Gaim amico, Canali e cioè, localizzate, supporto TV, e canali Team Collaboration.
Cosa c'è di nuovo in questo rilascio:
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