Questo software offre una soluzione per gli utenti che vogliono creare e gestire le chiamate dei clienti. Ci sono campi per l'inserimento del titolo, assegnati a, lo stato, chiamante, categoria, aperto da, la priorità, la data di apertura, deliberati dal, data di scadenza, la data risolti. Vi è un built-in funzione per creare report di tutte le chiamate gestite segnalazione
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