Call center Inbound Utile libro vi insegnerà come pensare di là del solito. Call center inbound: Perché e perché no? Ogni business di successo raggiunge un punto in cui non possono più gestire tutti i loro richieste dei clienti o le chiamate per conto proprio.
Ci sono molte ragioni per lo stesso. Alcuni di essi sono: troppi clienti che chiamano contemporaneamente. I clienti chiamando in orari non operativi. Sei in un importante incontro di lavoro. Ora che cosa sono le opzioni che si hanno come un'impresa? Avere una segreteria telefonica o voice mail per salutare i vostri clienti. Assumere più persone nel vostro ufficio per assistere le chiamate in entrata. Esternalizzare la vostra esigenza di un call center inbound.
Requisiti :
Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server / Vista, Adobe Acrobat Reader
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