Software screenshot:
Freshdesk è un software di help desk online che ti permette di supportare i clienti che utilizzano e-mail, telefono, il Web, Twitter o Facebook.
Il supporto clienti non è più solo di rispondere alle e-mail e telefonate. I vostri clienti stanno ora parlando di te sui blog, forum, Facebook, Twitter e altre piattaforme di fidanzamento di loro scelta. Stai rispondendo a loro dove sono? Stai catturando le idee di sviluppo dei prodotti da loro? Freshdesk è un software di supporto clienti online che si integra perfettamente i canali di assistenza clienti tradizionali come e-mail, telefono, web e chattare con nuovi canali sociali come Facebook e Twitter.
Con Freshdesk non c'è niente da scaricare o installare - non dovete fare da babysitter vostro helpdesk o preoccuparsi di aggiornamenti e patch di server. Ti concentri sul fornire una grande esperienza di supporto ai clienti e lasciare il resto a Freshdesk.
Limitazioni :
Funzionalità limitata
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