Team Helpdesk è stato sviluppato da AssistMyTeam SMB Solutions una società di software basato su indiano. Squadra Helpdesk System è una soluzione add-on per Microsoft Outlook che lo rende molto facile per il team di supporto per gestire le richieste di supporto dei tuoi utenti finali presentate via e-mail, telefonate o web. Progettato in linea con le linee guida ITIL, Squadra Helpdesk consente il vostro personale di supporto per registrare, analizzare, monitorare o intensificare le richieste di supporto in modo organizzato e strutturato in Outlook. Il risultato finale è un team di supporto migliorato che utilizzano processi efficienti per una risposta più rapida e tempi di risoluzione. RamgeSoft distribuisce TeamHelpDesk attraverso l'UE
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