LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue è un servizio di accesso remoto che semplifica aiutare e supportare amici, colleghi di lavoro e clienti con i loro problemi con il PC.

Avvio gratuito prova di LogMeIn Rescue, mi ha colpito quanto semplice fosse il processo . Utilizzando un browser compatibile - nel mio caso Firefox - il servizio ha installato un piccolo plug-in che mi ha dato accesso al pannello di controllo LogMeIn Rescue. Da qui ho potuto contattare la persona desiderata per aiutarli con il loro PC, Mac, dispositivo Android compatibile e persino problemi con Blackberry.

Il pannello di controllo è un po 'complesso per gli utenti inesperti, con campi come Session ID, Canale, Stato e altri termini che devi ancora imparare. Ma i nuovi arrivati ​​esperti riprenderanno rapidamente il processo grazie al semplice passaggio attraverso cui mostrare come creare una sessione privata protetta, contattare l'altro utente e ottenere rapidamente assistenza.

Aiuta i tuoi amici

​​Dal pannello di controllo puoi inviare via email, o SMS, la persona che ha bisogno di assistenza. Una volta che si connettono eseguendo un piccolo download di applet e inserendo il pin che hai generato, puoi controllare il desktop dal tuo schermo . Funziona molto bene, consentendo un accesso completo al computer del destinatario - anche se occasionalmente il movimento del cursore è confuso e nervoso.

Se sei la persona che viene aiutata, dopo la semplice procedura di installazione e connessione, l'utilità del il programma dipenderà dalle competenze del tuo aiutante. Puoi monitorare ciò che stanno facendo e fermarli facilmente se stanno facendo qualcosa con cui ti trovi a disagio. Questo è importante in quanto il tuo computer o dispositivo penserà di essere te stesso, dando loro pieno accesso amministrativo (presumendo che tu abbia un account amministratore).

Prova gratuitamente

LogMeIn Rescue è un modo incredibilmente pratico ed economico per aiutare un utente meno esperto. Il suo pannello di controllo non è semplice, ma chiunque abbia intenzione di aiutare un altro con il proprio computer dovrebbe essere in grado di navigare. Inoltre, la versione di prova significa che la prossima volta che i tuoi genitori hanno problemi con il computer, dovresti essere in grado di aiutarti a distanza gratuitamente , anche se dovrai pagare una volta terminato il periodo di prova.