CentreDesk è una soluzione di help desk del freeware multi-utente. Uno dei quattro CentreDesk Aiuto gruppo Desk, che sono accessibili e facili da usare. Elementi fondamentali sono: veloce, registrazione delle chiamate facile, call tracking facile, con la storia completa di tutte le azioni intraprese. Facilmente assegnare registri per i tecnici Time Tracking (calcola festivi e giorni feriali) e contrassegnato per indicare lo stato attuale e la durata dei registri che sono in attesa di una risposta per le citazioni, o che sono in officina, o in attesa di parti sono impostati automaticamente su "On Hold" Sicurezza assicura che solo i registri assegnati ai singoli tecnici possono essere visti da loro. Fornisce un flusso di lavoro flessibile. I vostri clienti siano informati in merito allo svolgimento di guasti segnalati, con e-mail inviati per conferma:
I tuoi spese di manodopera SLA contrattuali sono automatizzati per preventivi e fatture, quindi non c'è bisogno di ricordare le tariffe diverse per ogni cliente e categoria.
Per mantenere buone relazioni con i clienti, la soluzione CentreDesk mette a disposizione gli strumenti necessari per fornire il supporto e l'attenzione al dettaglio, che impedisce i problemi di cadere tra le fessure.Cosa c'è di nuovo in questa versione:
La versione 6.101 supporta Windows x64 e MS Office 2010 x64
Requisiti .
Microsoft Office 2010 Professional x64
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