Eritrium CRM è il sistema di gestione delle relazioni con i clienti multi-lingua / multiutente di piccole dimensioni (CRM) con un sistema di gestione dell'help desk. Eritrium incorpora anche un pacchetto di Asset Management per i responsabili IT.
Utilizza un'interfaccia standard di tipo "esploratore" per la navigazione tra produttori, prodotti, clienti e il resto degli oggetti aziendali. Eritrium consente di creare opportunità di vendita, preventivi, ordini di vendita, fatture, ordini di acquisto, tracciare ordini e ricevute di fornitori, monitorare i livelli di magazzino, gestire le richieste di modifica, tenere traccia dei pagamenti e dei saldi dei clienti.
Inoltre può essere integrato con Microsoft Outlook e Office365 per condividere contatti, documenti, mail. Il database Eritrium funziona con MS Access, PorstgreSQL, SQL Server e Oracle.
include:
Gestione di prodotti e parti, fornitori e relazioni con i produttori.
Magazzini e gestione delle scorte. Inventario.
Gestione delle risorse, ordini d'acquisto e richieste di assistenza.
Gestione clienti e contatti.
Opportunità di vendita, citazioni e attività di vendita.
Ordini di vendita, fatture e pagamenti.
Monitoraggio dei problemi e dei guasti (Trouble Ticket).
Gestione delle chiamate telefoniche (record di interazione del cliente).
Gestione documenti.
Mailing.
Novità di in questa versione:
La versione 11.61.01 ottimizza le interfacce utente in tutte le finestre per ottimizzare l'inserimento dei dati.
Include anche tutte le funzionalità necessarie per configurare il prodotto in un lavoro che dichiara di agire come un server Web per il resto degli utenti.
Limitazioni :
Prova di 30 giorni, segnalazione disattivata
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