OpenCall è stato costruito con tecnologie open source come il framework Symfony PHP, jQuery, Bootstrap, MySQL, Redis, ZeroMQ e Plivo.
OpenCall funziona collegando un server Web con un account Plivo, consentendo agli utenti di tenere traccia o le chiamate in arrivo, ottenere statistiche sul chiamante, il log della chiamata, e anche registrare su disco.
L'intero sistema è stato appositamente realizzato per l'assistenza clienti o la commercializzazione dei servizi, aiutandoli a tenere traccia della loro storia chiamate senza avere a che fare con le tecnologie fastidiosi e spesso obsolete call center.
Anche se un po 'difficile da installare, l'intera piattaforma è estremamente facile da usare, e funziona perfettamente su configurazioni di server LAMP classica
Caratteristiche .
- Plivo a base di monitoraggio
- In diretta del registro delle chiamate
- Registra le chiamate in arrivo
- Notifiche per le chiamate perse
- Aggiungi messaggi intro per ogni chiamata
- Rapporti centro
- sistema Multi-user
- Multi-client di monitoraggio
- Organizza chiamate in campagne
- Localizzazione pronto
- Supporto IVR
- Esporta dati
Requisiti
- PHP 5.4 o superiore
- MySQL
- Redis
- Apache HTTP Server
- ZeroMQ
I commenti non trovato