HelpDeskZ è un software basato su PHP gratuito che permette di gestire il supporto del tuo sito con un sistema di ticket di supporto web-based. Classificare i biglietti in gruppi per organizzare i biglietti e assegnare gli agenti a gruppi per gestire i biglietti. Smettere di sprecare tempo a scrivere più e più volte le stesse risposte. Garantire risposte coerenti alle domande più frequenti con la creazione di risposte pre-formattati. Personalizzare i dati raccolti dagli utenti al momento della presentazione di un biglietto per aiutare direttamente al problema. Si può facilmente cambiare il look del vostro helpdesk con solo la conoscenza html perché HelpDeskZ usa Twig come motore di template. . HelpDeskZ può essere tradotto facilmente in qualsiasi lingua
Requisiti :
PHP 5.x, database MySQL
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