Get Webbiscuits Helpdesk clienti per la soluzione rapida, efficace ea basso costo per fornire un eccellente servizio clienti.
Non è più necessario fare affidamento sul sistema di supporto telefonico costoso e il potere dell'uomo di partecipare ai vostri clienti. Impostare un sistema di helpdesk ticketing online sul vostro sito web in modo che i clienti possono ora inviare i loro problemi che richiedono la vostra attenzione.
Helpdesk Cliente fornisce 24/7 servizio clienti online sul tuo sito web per la tua azienda.
Tutto quello che dovete fare è accedere, visualizzare i nuovi biglietti in arrivo e rispondere. E 'ancora più importante che si è in grado di tracciare tutti i messaggi di comunicazione per il futuro follow-up o di trasferire ad altro personale di supporto.
Caratteristiche principali supportati:
Facile da usare di gestione;
Supporto Utente / Agent & Dipartimento;
Modulo Helpdesk con campi completi;
Vista & Rispondi Support Biglietti;
Supporto Messaggio in scatola per una più veloce risposta;
Personalizzabile Helpdesk campi modulo;
Integrazione con modulo FAQ Supporto;
Anti-Spam con verifica Immagine;
Limitazioni :
10 voci di record limitare
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