Jet Help Desk è un sistema di help desk molto leggero sviluppato in cima al PHP, MySQL, e Bootstrap.
Dotato di un'interfaccia molto minimale, incentrato sul problema a portata di mano, Jet Help Desk permette ai clienti di aggiungere un nuovo biglietto, senza dover essere registrati, che poi viene registrato nel database aiuto di scrivania.
L'amministratore o uno del suo staff di supporto possono quindi rispondere al cliente e aiutarlo a risolvere i suoi problemi dal backend dell'applicazione.
L'intero Jet Help Desk è stato modellato dalla scatola di essere molto versatile, che consente agli amministratori di configurare per lavorare con qualsiasi tipo di attività e con qualsiasi tipo di problemi dei clienti.
Tutte queste impostazioni possono essere effettuate dal Jet Help Desk & nbsp; backend, senza armeggiare intorno nel codice sorgente dell'applicazione.
Installazione:
Scaricare e decomprimere il pacchetto.
Spostare i file Desk Jet Guida a un server Web.
Creare un nuovo database
Eseguire il file database.sql contro il nuovo database.
Eliminare il file database.sql.
Rinominare db_sample.php a DB.php e aggiungere le credenziali del database appropriate.
Accedi al sito Desk Jet Guida e utilizzare l'admin / nome utente e la password di amministratore per accedere
Caratteristiche .
- Pannello di amministrazione
- Gestisci biglietti
- Gestisci il personale di supporto
- Gestisci stato del ticket
- Gestisci dipartimenti
- Gestisci tipi di emissione
- Built-in di ricerca di biglietti
- Interfaccia Bootstrap
Requisiti
- PHP 5.3 o superiore
- MySQL 5 o superiore
Limitazioni .
- Nessun installazione guidata
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